Dolayısıyla, kimlik kartı kayıp bildirimi, e-devlet kapısı üzerinden veya yurt içinde çağrı merkezine yapılması gerekiyor. Çağrı merkezi telefon numarası 199. Alo 199 Vatandaşlık Etkileşim Merkezi'nden nüfus işlemleri, vatandaşlık, T.C. kimlik kartı, pasaport, sürücü belgesi ve adres kayıt ile ilgili hizmetler veriliyor.
Yeni kimlik kartı başvuruları da e-devlet kapısı üzerinden ve yurt içinde Alo 199 çağrı merkezine ya da nüfus müdürlüklerine, yurt dışında ise dış temsilciliklere yapılabiliyor. Fakat yeni bir kimlik kartı başvurusunda kayıp nüfus cüzdanı veya kimlik kartı geçersiz hale geliyor.
