1) İlk 30 Dakika: Hızlı Kontrol Listesi

Geri iz sürün: Son gezdiğiniz mağazaları ve oturduğunuz dinlenme alanlarını aynı sırayla dolaşın.

Danışma noktasına bildirin: Eşyanın türü, renk/marka, ayırt edici detaylar ve saat aralığını verin.

Güvenlikle irtibat: Kat–koridor–mağaza yakınındaki kameralar için yaklaşık saat aralığını paylaşın.

Dijital izler: Bluetooth takipçi/“Cihazımı Bul” servisleri, ödeme fişleri ve banka hareketleri güzergâhı doğrular.


2) AVM İçindeki Temel Başvuru Kanalları

Danışma / Kayıp–Eşya Masası: Bulunan eşyalar genellikle burada toplanır; form doldururken temas bilgilerinizi eksiksiz yazın.
Güvenlik Merkezi: Kamera kayıtları talep/inceleme süresi için başvuru numarası alın.

Mağazalar: Deneme kabinleri, kasa çevresi, oturma bankları en sık unutulan noktalardır; mağaza sorumlusu ile kısa bir tarama yapın.
Alışveriş Merkezi Fotoğrafı

3) Özel Durumlar

Cüzdan/Kimlik/Kartlar: Mobil bankacılıktan geçici bloke; kimlik ve ehliyet için randevu alın.

Pasaport: İl nüfus ve gerekirse konsoloslukla irtibat kurun.

Elektronik (telefon/tablet/laptop): “Bul” servisleri + IMEI kaydı; SIM’i kapattırmayı değerlendirin.

Çocuk eşyası/medikal cihaz: AVM anons prosedürü ve güvenlikle koordinasyon sağlayın.


4) Kayıt Açarken Dikkat Edilecek Noktalar

Zaman penceresi: “16:20–16:45” gibi dar aralıklar eşleşmeyi hızlandırır.

Ayrı başlıklar: Aynı gün içinde birden fazla eşya için ayrı kayıt açın.

Güncelleme: Eşya bulunduysa kaydı kapatın; yinelenen kayıtlar taramayı zorlaştırır.

5) İlan Şablonu (Kopyala–Yapıştır)

Eşya: Sırt Çantası
İçerik: 15 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 - 16:45 arası 2. kat yemek alanında bulundum, ardından elektronik mağazasına geçtim. Siyah sırt çantamın olmadığını fark ettim. İçinde not defteri, kulaklık ve diğer eşyalar vardı.


6) SSS – Kısa

Bulunan eşyalar ne kadar süre saklanır?
AVM politikasına göre değişir; çoğu yerde danışma noktasında belirli bir süre tutulur ve sonra ilgili birime devredilir.

Kamera kaydı hemen izlenir mi?
Genelde talep sırasına göre incelenir; net saat aralığı vermek süreci hızlandırır.