İETT'nin sunduğu kayıp eşya hizmeti sayesinde, toplu taşıma araçlarında unuttuğunuz eşyalarınıza ulaşabilirsiniz.

Kayıp Eşyalar Nerede Saklanıyor?

İETT otobüsleri, metrobüsler, nostaljik tramvaylar, tünel ve duraklarda bulunan eşyalar Karaköy Kayıp Eşya Bürosu'nda toplanır ve saklanır. Böylece, kaybolan eşyalarınız için tek bir merkezden bilgi alabilir ve eşyalarınızı geri alabilirsiniz.

Kayıp Eşyalarınızı Nasıl Sorgularsınız?

Kayıp eşyalarınızı sorgulamak için İETT’nin internet sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Karaköy Kayıp Eşya Bürosu’nu arayabilirsiniz. İnternet sitesi üzerinden kayıp eşya sorgulama bölümüne girerek kaybolan eşyanızla ilgili detaylı bilgi verebilir ve eşyanızın bulunup bulunmadığını öğrenebilirsiniz.

Teslim Alma Süreci

Eşyanızın bulunduğu tespit edilirse, belirli kimlik bilgileri ve doğrulama adımlarından sonra eşyalarınızı teslim alabilirsiniz. Eşyalarınızı teslim alırken, kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri yanınızda bulundurmayı unutmayın. Kayıp eşyalar, Karaköy Kayıp Eşya Bürosu'nda 30 gün boyunca saklanır. Bu süre zarfında alınmayan eşyalar, ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmak üzere ilgili kurumlara devredilir. Bu nedenle kaybolan eşyalarınızı mümkün olan en kısa sürede sorgulayıp teslim almanız önemli.

Karaköy Kayıp Eşya Bürosu'na ulaşmak için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz:
Adres: Karaköy, İstanbul
Telefon: (0212) 153 00 00

İETT’nin kayıp eşya hizmeti, yolcuların kaybolan eşyalarını güvenli ve hızlı bir şekilde geri almalarını sağlamak amacıyla titizlikle çalışmaktadır. Bu hizmet sayesinde toplu taşıma araçlarında kaybolan eşyalarınıza ulaşmanız artık çok daha kolay.

Detaylı bilgi ve kayıp eşya sorgulama işlemleri için İETT'nin resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Diğer taraftan, kayıp İstanbulkart bildirimleriniz için Alo 153 Çağrı Merkezini arayabilirsiniz.

 yan yana park edilmiş İETT otobüsleri

İstanbul dahil Türkiye'nin neresinde olursanız olun kaybettiğiniz eşya veya eşyalar için web sitemizden ücretsiz kayıp eşya ilanı verebilir; bulduğunuz sahipsiz bir eşya için de aynı şekilde sahipsiz eşya ilanı vererek söz konusu eşyanın sahibine ulaşmasını sağlayabilirsiniz.